查看英文原文

原文作者：Laura Clark、Jon Friedman；发布于 2026 年 6 月 29 日。本文已完整翻译为中文。

Microsoft 365 Copilot 重设计的主视觉：富有表现力、会随用户工作方式变化的输出体验。

在近 50 年里，我们一直在构建需要人们主动学习的界面。覆盖在 0 和 1 之上的视觉层，逐渐成为设计系统。我们痴迷于工具栏，精细调整组件，让控件之间既不过近也不过远；又用桌面、文件夹和文件这些数字隐喻，为底层复杂性建立心智模型。

使用系统意味着记住操作方式，并在层层菜单里曲折寻找被埋藏的功能。你能在 Word 里合并文档吗？能在 Excel 中设置公式吗？过去，实现目标是一套规定好的过程，你必须适应系统。如今，系统开始转而适应你。

这场变化已经深入表层界面之下。我们不再只设计界面，而是第一次开始设计模型如何表现：它是否在正确的时机出现并准备提供帮助？它是否诚实说明自己在做什么？输出对眼前任务是否真的有用？我们不把 AI 当作一个需要展示的功能，而把它当作一种围绕人来塑造的材料。我们的工艺取决于是否理解这种材料能产生什么、会如何弯曲，以及怎样让它感觉像是专门为你制作的。

这有点像电视剧《欢乐酒店》（Cheers）。

当界面变得更具对话性和生成性时，图标与字体会影响人们如何理解和感受输出。

好的设计是一种待客之道：让人感到自己被看见、被接住，并且宾至如归。

一个随你而变的响应式系统

Jon 小时候看过 20 世纪 80 年代的《欢乐酒店》。故事发生在一家波士顿酒吧，“那里每个人都知道你的名字”。这部剧捕捉到一种个性化的情感：共享体验会适应某个具体的人。每一集，常客 Norm 走进酒吧，所有人都会齐声喊“Norm”。他总坐在吧台角落的同一个位置，那就是他的座位。等他滑上高脚凳时，周围一切似乎都知道接下来会发生什么。这种照料、预判和时机共同编排出的感受，正是 Copilot 重设计背后的理念。

好的设计是一种待客之道。它不是占据空间，而是创造空间、预判你的需要，并在你工作时精心安排体验的每个部分。界面建立在渐进披露和克制之上，与你同步移动，按照你的节奏只呈现刚好够用的内容。

当内容被编织成丰富而有意义的结果时，关系并非靠宏大姿态建立，而是来自一次次“做对了”的积累。你在注意到它之前，已经感受到了它，仿佛系统正与你一起思考。

每个富有表现力的回答都由一套设计要素构成；原始输出会被“烹调”成经过设计的体验。

当输出成为故事

Copilot 重设计的指导原则是：输出就是新的 UX。我们把界面看作盘子，把输出看作食物。Copilot 是你的私人厨师，针对你的口味准备每道菜。它通过一套多模态系统来“烹调”，使用叙事、字体、视频、音频、动效和 UX 模式，为输出提供上下文。

这是一套专为 AI 生成工作而建立的词汇，不只编码组件，也编码组合规则：何时强调、何时退到背景，以及如何引导注意力。

这套词汇为过去常显得像原始食材的产物加入编辑结构。堆在一起的项目符号、松散段落和不匹配的图片，会让人感到冰冷而杂乱；它与拥有明确观点的演示文稿、读起来有意图的故事，或解释复杂概念的信息图截然不同。

Copilot 用多模态设计词汇，把松散的原始内容组织成具有层级、节奏和叙事感的丰富输出。

Copilot 是你的私人厨师，按照你的口味准备每一道菜。

我们的灵感来自报纸和杂志设计：优美组织的版式、从容的阅读节奏，以及标题、引文和时间线等熟悉组件构成的层级与韵律。这样的结构让信息更容易扫描、理解和使用。图片、代码和图表也得到同等细致的处理，使 Copilot 放到你面前的内容显得独特，并像是为你认真制作的。

输出生成时，注意力会离开“盘子”，转向你的演示文稿、草稿或答案——那才是你来到这里的原因。进入之后，精简的界面会主动让出空间。

精简后的桌面端与移动端界面保持安静，为用户真正要完成的工作腾出空间。

Copilot 的界面以克制的图形和留白呈现近期内容与新建入口。

一个让你有空间思考的平静界面

进入之后，最先注意到的是那些“不存在”的东西：没有拥挤面板，没有装饰，也没有需要破解的 UX 迷宫。留下的是宽阔、连续的空间，如同已经摆好餐具的盘子。简单的外壳安静地服务你，从不强迫自己成为焦点。

没有互相争夺注意力的视觉元素，体验因此显得平静、专注，也更容易接近。用户一发送查询，Copilot 就开始引导视线。它用动效让你看着结果成形，却不把注意力吸引到容器本身。

动效：信任的编排

我们用动效帮助人们理解信息来自哪里。它像服务的节奏与编排，是盘子被放到面前时让人舒适的速度。

当你把鼠标停在提示框的麦克风或语音图标上时，它们会细微地动起来，表明已准备好接收口述提示或开始语音聊天。我们也在研究播放语音备忘录时，让指针在播放与录音图标之间移动。这些短促的小细节带来愉悦，也传达出界面对你当前行为的感知。

Copilot 是可靠的服务者，你的操作和它的响应共同塑造体验。动效因此成为信任的基础。当输出出现、运动并最终稳定下来时，体验会指向更重要的东西：行为。

从生成到稳定呈现，动效把来源、变化和结果组织成可理解的过程。

重设计中的个性最终取决于 Copilot 的行为：面对不确定性时平静，运动时有意图，并尊重用户的专注。

规模化的个性

Microsoft 365 Copilot 的工作让我们看到，企业客户始终偏爱 Microsoft 长期坚持的语气原则：温暖而放松，简洁而清晰，随时准备伸出援手。

在这次重设计中，个性最终取决于 Copilot 如何表现：面对不确定时保持平静，动效经过深思熟虑，尊重专注；而当工作本身应该成为唯一焦点时，它又足够可靠，能够退到看不见的位置。个性成为体验架构的一部分，并随着时间逐渐适应使用者。

除了个性化，信任是系统真正的差异点。模型无法完成任务时会诚实说明；不确定时保持清晰和响应，而不是擅自主动出击。作为私人厨师，它不会过度推销，也不会劝你点并不想要的东西。它与你所处的状态相遇，并在该停止时停止。关系也应该像输出一样逐步形成，依靠清晰、一致，以及持续的个人相关性。

Copilot 经过编辑式设计的输出，使用图表、卡片、时间线、图片和文字共同组织信息。

通过 Copilot 的重设计，我们希望为多种工作、思考和表达方式留出空间。

一个足以容纳个体差异的体验

为十亿人设计让我们明白，真正的价值不在工具本身，而在它推动的结果。随着 AI 变得更加自适应，体验质量取决于系统多大程度上理解使用它的人。味道是否刚好？输出是否真的推动工作向前？

我们希望 Copilot 的重设计能够容纳不同的工作方式、思考方式和表达方式。十亿用户不会拥有相同的品味、节奏、角色或使用理由，但就像 Norm 一样，每个人都需要感到舒适，感到自己属于这里。

随着重设计继续推进，我们会持续分享进展、思考和原型。